![[{[item.product.name]}]]([{[item.product.photo.url]}] 125w)
-
Usługa prekonfiguracji
| Wpisz swój e-mail |
| Opinie | |
| Wysyłka w ciągu | 24 godziny |
| Cena przesyłki | 8 |
| Dostępność |
Brak towaru
|
| Waga | 0.15 kg |
| Kod kreskowy | |
| EAN |
| Zostaw telefon |
Usługa Profesjonalna - Prekonfiguracja
Usługa wsparcia technicznego polegająca na wstępnej konfiguracji sprzętu przed jego dostarczeniem z magazynu FEN do partnera.
Usługa skierowana jest do partnerów którzy dopiero zaczynają wdrażać rozwiązania i nie dysponują w danym momencie specjalistami w danej dziedzinie lub potrzebują pomocy przy pierwszej konfiguracji rozwiązania.
Zakres usługi i jej koszt ustalany jest indywidualnie w momencie składania zamówienia na usługę.
Konsorcjum FEN przysługuje prawo do odmowy wykonania usługi.
Zamawiający składając zamówienie na usługę akceptuje regulamin świadczenia usług Wsparcia Technicznego przez Konsorcjum FEN:
Zgłoszenie zapotrzebowania na usługę:
- Zgłoszenie zapotrzebowania na usługę należy skierować na adres: help(at)fen.pl
- Szczegółowy zakres oraz termin wykonania usługi ustalany jest indywidualnie po oficjalnym zgłoszeniu zapotrzebowania na usługę, w tym celu należy w zgłoszeniu umieścić zwrotne dane kontaktowe.
- Po zaakceptowaniu zakresu prac, terminu wykonania oraz wstępnej wyceny wysyłane jest potwierdzenie.
- Podpisane potwierdzenie należy odesłać zwrotnie, stanowi to oficjalne zamówienie usługi, podpisanie potwierdzenia stanowi akceptację regulaminu świadczenia usług Wsparcia Technicznego przez Konsorcjum FEN.
- Po wykonaniu usługi, otrzymają Państwo potwierdzenie zawierające: zakres wykonanych prac, pliki konfiguracyjne z urządzenia, ostateczną cenę za wykonaną usługę oraz fakturę.
- Warunkiem koniecznym aby usługa mogła zostać wykonana, jest udostępnienie danych niezbędnych do konfiguracji w momencie zgłaszania zapotrzebowania na usługę oraz zapewnienie kontaktu do osoby odpowiedzialnej za urządzenie po stronie klienta.
Pytania dotyczące Usług Profesjonalnych prosimy kierować na adres: help(at)fen.pl lub poprzez stronę www: https://help.fen.pl
Gwarancja: 12 miesięcy (12m)
- Producenci
